Job

På vegne af Landis+Gyr rekrutterer vi en Customer Application Engineer

Vi søger en kandidat med stærk erfaring inden for Electrical Engineering samt teknisk kundesupport. Har du en solid forståelse af Elnettet (Grid), Smart Grid, DSO og datasikkerhed og er du passioneret omkring at bidrage til den teknologiske udvikling og bæredygtighed i energisektoren, så er du lige den, vi leder efter.

Ansøgningsfrist

Løbende optagelse

Forventet start

Hurtigst muligt

Antal stillinger

1

Ansættelsesforhold

Fast

Arbejdstid

Fuldtid

Ansættelse

Permanent

Arbejdssted

Danmark Sjælland

Landis+Gyr er en markedsledende og global innovatør inden for energimålere og teknologiske SW/serviceløsninger til energiforsyningsindustrien. Vi er dedikerede til at transformere måden, energi forvaltes og distribueres på gennem vores banebrydende måle- og sensorprodukter. Vores løsninger gør meget mere end blot at indsamle data; de giver også strategiske indsigter, der forbedrer de operationelle processer og understøtter den grønne omstilling.

https://youtu.be/zM-9eafqv5o

Din rolle

Vi søger en engageret Customer Application Engineer med en stærk baggrund inden for Electrical Engineering og helst erfaring fra forsyningsbranchen. I denne rolle vil du fungere som teknisk specialist og arbejde tæt sammen med de skandinaviske DSO'er for at konfigurere og optimere vores avancerede måle- og kommunikationssystemer. Du vil være en nøgleperson i et innovativt team, hvor dine tekniske færdigheder og branchekendskab vil bidrage til vores og kundernes fortsatte succes.
 

Som Customer Application Engineer vil din primære opgave være at sikre teknisk support af høj kvalitet og konfiguration af vores innovative målere og kommunikationsløsninger, som er nøje tilpasset kundens specifikationer. Du yder end-to-end rådgivning og sikrer, at kundernes løsninger leveres som aftalt.

Dit ansvarsområde:

• Give omfattende teknisk support og rådgivning relateret til vores produktportefølje, herunder hardware, software og ydelser overfor DSO'er.
• Konfigurere og tilpasse målere for at imødekomme de specifikke krav fra de enkelte forsyningsselskaber og sikre end-to-end kommunikation via f.eks. SIM-kort.
• Analysere og kommunikere komplekse tekniske løsninger både gennem teams og direkte til kunder.

Dine primære opgaver:

• Administrere hele processen fra afklaring og konfiguration til levering med fokus på datasikkerhed og kvalitet.
• Deltage aktivt i presales-aktiviteter og støtte kunderne i at maksimere værdien af vores løsninger.
• Sikre effektiv logistik og leverance
• Sikre nøjagtigt dataflow til og fra DSO og dermed deres forpligtigelse med nøjagtig overførsel af data til DataHub.
• Deltage i både online og fysiske møder med kunder for at identificere og imødekomme deres specifikke tekniske behov.

Dine succeskriterier:

• Effektiv udførelse af processer, der sikrer, at kundernes forventninger opfyldes.
• Opbygning og vedligeholdelse af stærke relationer til kunder gennem engageret rådgivning og professionel support.
• Bidrage til et samarbejdende og produktivt teammiljø.

Din erfaring og baggrund:

• Det er en fordel at du har praktisk erfaring fra energisektoren eller som rådgiver eller leverandør for disse, især med DSO'er.
• Solid forståelse for energiproduktion (stærkstrøm), logistik og datasikkerhedsprocesser.
• Flere års erfaring med teknisk kundesupport i komplekse og helst regulerede miljøer (forsyningssektoren).
• Uddannelsesmæssig baggrund som el-ingeniør, maskinmester eller anden relevant teknisk uddannelse.

Dine kompetencer:

• Stærke færdigheder inden for stærkstrøm (El ingeniør) og Smart Grids
• Flydende i dansk og engelsk; forståelse for svensk og norsk er en fordel.
• Fremragende kommunikationsevner med evnen til at forklare tekniske emner til kunder og interessenter på en brugervenlig måde.

Motivation og personlige styrker:

• Du skal have lyst til at arbejde i krydsfeltet mellem teknologi og politik, hvor du er drevet af at spille en vigtig rolle i at bygge en sikker og effektiv infrastruktur for fremtiden.
• Du har en proaktiv tilgang til problemløsning og beslutningstagning.
• Du er imødekommende og har en positiv indstilling, som fremmer samarbejdet.
• Du brænder for bæredygtighed og den grønne omstilling.
• Du er villig til at rejse til projekter i andre skandinaviske lande (5-10 dage om året).