Dong Energy køber kundebase af Energiservice A/S
Danmarks største netværk af lokale serviceteknikere overdrager kundebase og udvalgte underleverandøraftaler til Dong Energy.
- Der er en fælles ambition mellem parterne om at få flere nye kunder. Vi vil også gøre en indsats for at øge de nuværende 25.000 kunders tilfredshed og loyalitet.
Velafprøvet samarbejdssystem
Overdragelsen er baseret på et samarbejdssystem, som parterne har afprøvet med gode resultater. Energiservice A/S udfører de tekniske håndværksmæssige opgaver hos kunderne, og DONG Energy administrerer kundemassen, økonomien og abonnementsaftalerne.
Sætter kræfterne ind, hvor de gør mest gavn
- Med købet adskiller vi aktiviteterne, så vi hver især kan sætte kræfterne ind der hvor de gør mest gavn. Energiservice har en af landets bedste vagtordninger, og sætter en ære i at kunne hjælpe kunderne individuelt med hver deres opvarmningsform. Dong Energy driver en velsmurt afregningsmaskine, der håndterer el- og gasregninger for flere end en million kunder, konstaterer Bo Lundberg, salgs- og marketingdirektør i Dong Energy.
Kilde: Dong Energy A/S